দ্রষ্টব্য: এই গোপনীয়তা নীতি 456 bd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল সংস্করণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
456 bd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে জানানোর জন্য প্রণীত হয়েছে।
এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- 456 bd ওয়েবসাইট (456bd.im) ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে।
- 456 bd মোবাইল সংস্করণ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে।
- নিবন্ধিত সদস্য ও অতিথি ব্যবহারকারী উভয়ের ক্ষেত্রে।
- 456 bd-র সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে।
456 bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
456 bd বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
- পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা।
- যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
- লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
- পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর।
২.২ পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য (KYC)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি।
- পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
- সেলফি বা লাইভ ফটো যাচাই।
- ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
- ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পাতা, সেশনের সময়কাল, ক্লিকের ধরন।
- লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম।
- অবস্থানের তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক)।
পেমেন্ট নিরাপত্তা: আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য 456 bd-র সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
456 bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য |
ব্যবহৃত তথ্যের ধরন |
আইনি ভিত্তি |
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা |
পরিচয়, যোগাযোগ, লগইন তথ্য |
চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) |
NID, ছবি, ঠিকানা প্রমাণ |
আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস |
চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ |
ডিভাইস তথ্য, IP, আচরণগত তথ্য |
বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান |
যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস |
চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ |
ইমেইল, মোবাইল নম্বর |
সম্মতি |
| সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ |
ব্যবহারের তথ্য, কুকিজ |
বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
বেটিং ইতিহাস, সেশন তথ্য |
আইনি বাধ্যবাধকতা |
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি 456 bd-র প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই সেবা বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বার্তা (নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না।
৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
456 bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:
- এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
- ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাই (Two-Factor Authentication) সুবিধা পাওয়া যায়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
- ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে।
- সার্ভার অবস্থান: আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত, যেখানে ২৪/৭ শারীরিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কখনো কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড জানাবেন না। 456 bd কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
456 bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-সহ অন্যান্য গেম স্টুডিও গেমপ্লে যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারে।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের সাথে 456 bd কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোথাও প্রকাশ করতে পারবে না।
৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
456 bd ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায়।
- বিপণন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হতে পারে। আপনি এগুলো প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
৭ আপনার অধিকার
456 bd-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে)।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
পরিচয় যাচাই: আপনার তথ্য সুরক্ষার স্বার্থে, অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
456 bd একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
- KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
- অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 456 bd-তে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে ফেলব।
৯ তথ্য ধারণের মেয়াদ
456 bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন |
ধারণ মেয়াদ |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) |
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC দলিল |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগের রেকর্ড (সাপোর্ট) |
শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| বিপণন সম্মতির রেকর্ড |
সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য |
সর্বোচ্চ ১২ মাস |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
১০ নীতি পরিবর্তন
456 bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
- পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST)
- ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
প্রতিক্রিয়ার সময়: গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।